كيف تعرف أن حسابك على واتساب مخترق؟
تطبيق واتساب هو أحد أكثر وسائل التواصل الاجتماعي استخدامًا في العالم، لكنه أيضًا هدف شائع لمحاولات الاختراق بسبب شعبيته الكبيرة وارتباطه بالعديد من البيانات الشخصية.
إذا كنت قلقًا بشأن أمان حسابك، إليك دليل شامل يساعدك على اكتشاف علامات الاختراق، وكيفية استعادة السيطرة على حسابك، والخطوات الوقائية لتجنب أي اختراق في المستقبل.
كيف تعرف أن حسابك قد تم اختراقه؟
1/ نشاط مشبوه على حسابك
- إذا لاحظت رسائل تم إرسالها أو استقبالها دون علمك.
- إذا أخبرك أصدقاؤك أنهم تلقوا رسائل أو روابط مشبوهة من حسابك.
2/ رموز تحقق غير مبررة.
- إذا تلقيت رمز تحقق من واتساب دون أن تطلبه، فقد يكون هناك محاولة تسجيل لحسابك على جهاز آخر.
- هذا يشير إلى أن شخصًا ما يحاول تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك.
3/ تسجيل خروج مفاجئ.
- إذا خرجت من حسابك دون تدخل منك، مع رسالة تشير إلى أن حسابك قد تم تسجيل الدخول إليه من جهاز آخر.
- هذا عادةً يعني أن المهاجم قد نجح في الوصول إلى حسابك.
4/ تغييرات غير متوقعة في إعدادات الحساب.
- إذا لاحظت تغييرًا في صورتك الشخصية، اسم المستخدم، أو رسالة الحالة دون علمك.
5/ أجهزة غير معروفة مرتبطة بحسابك.
- يمكنك التحقق من الأجهزة المرتبطة بحسابك عبر إعدادات "الأجهزة المرتبطة". إذا وجدت أجهزة لا تعرفها، فهذا دليل على أن حسابك تم اختراقه.
6/ رسائل "نشاط غير عادي" من واتساب.
- إذا تلقيت إشعارًا من واتساب يُبلغك بنشاط غير عادي، مثل تسجيل دخول من موقع جغرافي غريب.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك؟
1/ تسجيل الخروج من جميع الأجهزة.
- اذهب إلى "الإعدادات" > "الأجهزة المرتبطة" > اختر "تسجيل الخروج من جميع الأجهزة".
- هذا الإجراء يقطع اتصال المهاجم بحسابك.
2/ تفعيل خاصية التحقق بخطوتين.
- من "الإعدادات" > "الحساب" > "التحقق بخطوتين".
- قم بتعيين رمز PIN مكون من 6 أرقام. هذا الرمز يضيف طبقة أمان إضافية لحسابك.
3/ أبلغ واتساب بالمشكلة.
- استخدم ميزة "اتصل بنا" من داخل التطبيق لشرح المشكلة.
- أرفق تفاصيل مثل رقم الهاتف ورسالة الخطأ التي تظهر لك.
4/ احذف التطبيقات المشبوهة.
- قم بفحص جهازك باستخدام تطبيق مكافحة الفيروسات.
- تأكد من عدم وجود تطبيقات تجسس أو برامج خبيثة مثبتة.
5/ إبلاغ جهات اتصالك.
- أخبر أصدقاءك وعائلتك أن حسابك تعرض للاختراق.
- اطلب منهم تجاهل أي رسائل أو روابط قد تصلهم من رقمك.
كيف تحمي حسابك من الاختراق؟
1/ لا تشارك رمز التحقق مطلقًا.
- هذا الرمز هو مفتاح الوصول لحسابك. حتى إذا طلبه شخص تثق به، لا تفصح عنه.
2/ تفعيل خاصية التحقق بخطوتين
- كما ذكرنا سابقًا، قم بتمكين هذه الميزة من الإعدادات. تأكد أيضًا من تحديث رمز PIN بانتظام.
3/ تحديث التطبيق باستمرار
- احرص على تنزيل أحدث إصدار من واتساب للاستفادة من تصحيحات الأمان الجديدة.
4/ تجنب الروابط المشبوهة
- لا تضغط على روابط مجهولة أو مرفقات من جهات غير موثوقة.
5/ استخدام شبكات آمنة
- تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة دون VPN.
- إذا كان لابد من استخدام شبكة عامة، تأكد من أنها مشفرة وآمنة.
6/ راجع إعدادات الخصوصية
- قم بتحديث إعدادات الخصوصية في واتساب:
- اجعل صورة الملف الشخصي والحالة مرئية فقط للأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال.
- قم بتعطيل "آخر ظهور" للأشخاص غير المعروفين.
7/ استخدم قفل الشاشة للتطبيق.
- قم بتفعيل قفل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه إذا كانت هذه الميزة متاحة.
كيف تتم عمليات الاختراق؟
1/ الهندسة الاجتماعية
- يعتمد المتسللون على خداع المستخدمين للإفصاح عن رموز التحقق أو المعلومات الحساسة.
2/ هجمات البرمجيات الخبيثة.
- يمكن تثبيت برامج خبيثة على هاتفك لجمع بيانات واتساب. هذه البرامج قد تصل إليك من خلال روابط مشبوهة أو تطبيقات غير موثوقة.
3/ استغلال واتساب ويب.
- إذا قام شخص ما بمسح رمز QR الخاص بك دون علمك، يمكنه استخدام حسابك على واتساب ويب.
4/ إعادة توجيه المكالمات
- في بعض الحالات، قد يتمكن المهاجم من تحويل مكالماتك إلى جهازه، ما يمكنه من استقبال رموز التحقق.
نصائح إضافية لتعزيز أمان حسابك
- لا تستخدم نفس كلمة المرور لحسابات متعددة.
- قم بمراجعة التطبيقات المثبتة على جهازك بانتظام وحذف أي تطبيق لا تستخدمه.
- تأكد من أن جهازك يعمل بآخر تحديث لنظام التشغيل لضمان حصولك على أحدث تصحيحات الأمان.
- راقب استخدام البطارية واستهلاك البيانات؛ النشاط غير المبرر قد يشير إلى وجود تطبيق تجسس.
باتباع هذه النصائح والإجراءات، يمكنك تقليل احتمالية تعرض حسابك للاختراق بشكل كبير، وحماية بياناتك الشخصية من أي تهديد.